Xylem ha inaugurato un nuovo centro visitatori ampliato di recente accanto al proprio stabilimento produttivo globale di Emmaboda (Svezia). Oltre ad esporre i nuovi prodotti a marchio Flygt, il centro offre un’esperienza coinvolgente ai clienti.
Il centro visitatori Xylem comprende un nuovo showroom interattivo, una sala per conferenze raddoppiata in termini di dimensioni, un bar ed uno spazio adibito ad uffici.
“Ogni anno, il nostro stabilimento di Emmaboda registra circa 1.500 visitatori provenienti da tutto il mondo”, ha affermato Magnus Jonsson, Direttore Generale di Produzione in Xylem e Direttore dello stabilimento. “La stretta collaborazione con i clienti ci consente di sviluppare soluzioni specifiche per le loro esigenze e ci incentiva ad incrementare ulteriormente il nostro livello di innovazione nel campo delle tecnologie per il trattamento dell’acqua e delle acque reflue”.
Portale interattivo per i case study dei clienti
Il nuovo centro visitatori Xylem prevede un portale interattivo che mostra i case study dei clienti per mezzo di un touchscreen, con numerosi esempi di come Xylem ha aiutato a risolvere le sfide idriche dei clienti in decine di migliaia di installazioni in tutto il mondo.
Rodrigo Arellano, Responsabile Vendite di Xylem in Spagna, ha già accompagnato più volte i propri clienti nel nuovo centro visitatori.
“Il nuovo centro visitatori è estremamente apprezzato dai nostri clienti, soprattutto perché è interattivo,” ha affermato. “Infatti, è stato progettato come un centro di interpretazione per Xylem, piuttosto che come una sala espositiva. In Spagna, molte municipalità hanno già creato centri informativi di questo tipo per scopi culturali, storici o addirittura legati al mondo dello sport. Di conseguenza, i nostri clienti sono abituati ad interagire con queste installazioni, ma è la prima volta che le ritrovano all’interno di una fabbrica, oltre che integrate e strutturate alla perfezione”.
Le soluzioni Flygt in mostra
Il nuovo centro presenta tutte le soluzioni a marchio Flygt di Xylem per pompaggio delle acque reflue, drenaggio, trattamento dell’acqua, monitoraggio e controllo, oltre ai servizi aftermarket. Inoltre, può essere utilizzato anche per i corsi di formazione dei clienti e dei partner di Xylem.
“Informazione, formazione ed educazione sono parte integrante delle nostre attività ed essenziali per il processo di innovazione continuo al quale puntiamo”, ha affermato Veronica Jergelind, Direttore Comunicazione per il segmento dei trasporti di Xylem. “Grazie al nuovo centro, vogliamo andare oltre la classica formazione in aula. Infatti, il nostro staff di esperti di produzione è a disposizione per condividere i propri punti di vista e le proprie esperienze, e letteralmente dietro la porta si trova il reparto di produzione in cui i visitatori possono vedere in prima persona come vengono realizzati i prodotti”.
Il centro presenta anche le opere realizzate grazie a Xylem Watermark, il programma di cittadinanza d’impresa dell’azienda volto a preservare le risorse idriche mettendole a disposizione delle comunità che ne hanno bisogno in tutto il mondo, oltre a sensibilizzare l’opinione pubblica in merito alle problematiche legate all’acqua.
Una nuova sezione del centro mostra le innovazioni più recenti di Xylem come il sistema di pompaggio per acque reflue Flygt Concertor, il primo con intelligenza integrata al mondo.
Accanto al nuovo centro visitatori si trova anche il museo di Xylem, che propone un viaggio nella storia del marchio Flygt con le sue pietre miliari più importanti, tra cui lo sviluppo della prima pompa sommergibile per drenaggio al mondo nel 1947, la prima pompa sommergibile per acque reflue al mondo nel 1956 e la girante N a prova di intasamento nel 1997.