Xylem hilft Partner bei der Bewältigung COVID-19 bedingter Probleme bei wichtigem Schwimmbadprojekt
Die enge Zusammenarbeit und der ganzheitliche Ansatz von Xylem ermöglichten es FT Leisure, 18 Schwimmbadprojekte in ganz Großbritannien durchzuführen.
Vor der Pandemie beauftragte FT Leisure Xylem mit der Lieferung von Pumpen und Durchflussmessern für eine Reihe von Schwimmbadprojekten in Großbritannien, darunter das 73 Millionen Pfund teure Sandwell Aquatics Centre. Trotz zahlreicher, COVID-19 bedingter Schwierigkeiten arbeitete Xylem erfolgreich mit FT Leisure zusammen, um für alle Projekte Lösungen für Schwimmbadpumpen zu entwickeln und diese termingerecht, innerhalb des Budgets und in Übereinstimmung mit den gegebenen Spezifikationen zu entwickeln und zu liefern.
Im Jahr 2019 entschied sich das Unternehmen FT Leisure, das innovative technische Lösungen und Dienstleistungen für die öffentliche Schwimmbadindustrie liefert, mit Xylem zusammenzuarbeiten, um Schwimmbadtechnologie für Sportzentren zu liefern, die im Jahr 2020 in ganz Großbritannien gebaut werden sollten.
Es stand viel auf dem Spiel, da der Auftrag auch die Teilnahme am Ausbau des Sandwell Aquatics Centre in Smethwick umfasste. Dieses Zentrum wird die Turmspringer- und Schwimmwettkämpfe für die Commonwealth Games 2022 in Birmingham ausrichten – eine internationale Multisportveranstaltung für Mitglieder der Commonwealth Staaten, an der mehr als 5.000 Sportler teilnehmen werden.
Aber gerade als FT Leisure und Xylem mit ihrer Zusammenarbeit an diesen Projekten beginnen wollten, stellte der Ausbruch der Corona-Pandemie den Wassersektor vor beispiellose Herausforderungen.
Aufgrund der sich ständig ändernden Rahmenbedingungen wurde die regelmäßige Kommunikation mit FT Leisure wichtiger denn je und das Projektmanagement-Team musste viele logistische Hürden überwinden. Xylem war fest bestrebt, mit FT Leisure engagiert und ganzheitlich zusammenzuarbeiten, um deren Bedürfnisse zu erfüllen und das Projekt zum Erfolg zu führen.
In dem Takt, in dem sich die Gesellschaft an die strengeren Sicherheitsvorgaben anpasste, mussten auch Freizeiteinrichtungen den strengen Hygieneanforderungen entsprechen. Durch unser umfassendes Wissen und unsere Expertise in der Branche konnte Xylem diese Herausforderung mit unseren hochzuverlässigen und effizienten Produkten erfüllen.
Smarter und in enger zusammenarbeiten
FT Leisure wollte seine Arbeitsabläufe durch die gleichzeitige Auftragsvergabe für die einzelnen Projekte rationalisieren, um die Effizienz zu steigern und Kosteneinsparungen zu erzielen. In enger Zusammenarbeit mit FT Leisure entwickelte Xylem eine übergeordnete Lösung für sämtliche Projekte des Jahres 2020, darunter 58 hocheffiziente Lowara e-NSC Pumpen mit axialem Eintritt, 74 Druckerhöhungspumpen, 20 Lowara DIWA Schmutzwasser-Tauchpumpen und 32 Flygt MagFlux Durchflussmesser.
„Da dieser Auftrag im Jahr 2020 durchgeführt wurde, war das Potenzial an möglicher Störungen für die einzelnen Projekte enorm hoch“, erklärt Kevin Loughman, Business Development Manager – OEM bei Xylem. „Aber das gemeinsame Ziel war von Anfang an klar – smarter und enger mit dem Projektmanagementteam von FT Leisure zusammenzuarbeiten, um sicherzustellen, dass jedes Projekt pünktlich fertiggestellt wurde und die strengen Vorgaben erfüllte.“
Maximale Effizienz und minimale Betriebskosten
Neben den Kosten war für FT Leisure die Effizienz der Pumpen ein wichtiger Aspekt als sich das Unternehmen für die Lösungen von Xylem entschied. Auf dem Markt wird häufig ein Pumpenwirkungsgrad von über 80 Prozent gefordert – eine Vorgabe, die Xylem problemlos erfüllen kann.
„Die gelieferten Umwälzpumpen mussten maximale Effizienz bieten, um für den Endverbraucher minimale Betriebskosten zu gewährleisten“, fährt Loughman fort. „Diese Pumpen laufen 24 Stunden am Tag, um eine gesunde Umwälzungsrate von etwa drei Stunden für einen 25-Meter-Becken zu gewährleisten.“
„Wir haben uns von unseren Mitbewerbern dadurch unterschieden, dass unser Angebot mehr als nur die Pumpen umfasste“, sagt Loughman. „Aufgrund unseres breiten Produktportfolios konnten wir auch andere wichtige Komponenten wie die Magflux-Durchflussmesser und drehzahlgeregelte Antriebe anbieten. Aber in diesem Fall ging es nicht nur darum, Komponentenlieferant zu sein, vielmehr hat die zusätzliche Unterstützung beim Projekt über die eigentliche Schwimmhalle hinaus einen echten Mehrwert geschaffen.“
Sicherstellen, dass Liefertermine eingehalten wurden
Der offizielle Auftrag ging im November 2019 ein, aber die einzelnen Projekte wurde im folgenden Jahr separat geliefert. Xylem führte monatliche Projektbesprechungen per Videokonferenz ein, um sowohl FT Leisure als auch das Team von Xylem auf dem Laufenden zu halten. Die Teams konnten durch enge Kommunikation vorausplanen und die Zeitpläne für die Projektlieferungen wurden eingehalten.
„Während des Lockdowns haben wir Prozesse mit regelmäßigen Projektbesprechungen formalisiert, um den Blick nach vorne zu richten und vorausschauend und smarter zu arbeiten“, sagt Loughman. „Aus Sicht des Projektmanagements war es unter diesen außergewöhnlichen Umständen und für die Umsetzung eines Projekts dieser Größenordnung entscheidend, dass Zeitpläne und Lieferziele eingehalten wurden. Hier kam das branchenführende Wissen von Xylem zum Tragen, das es unseren Teams ermöglichte, genau vorherzusagen, was benötigt wurde. Unser Auftragsteam in Axminster, Devon, war maßgeblich an der Abstimmung mit den entsprechenden Fabriken beteiligt, um die Einhaltung der Liefertermine sicherzustellen.“
Mit Service und Support Erwartungen übertreffen
FT Leisure ist sich der Flexibilität des Xylem-Teams bewusst, die es ermöglichte, deren Anforderungen in einem Jahr beispielloser Veränderungen zu erfüllen.
„Xylem schaffte es, alles zu liefern, was wir benötigten und noch mehr – nicht nur in Bezug auf die Produkte, sondern auch im Hinblick auf Service und Support, der unsere Erwartungen weit übertroffen hat“, sagt Simon Whittingham, Geschäftsführer von FT Leisure.
„Als Team konnten wir uns darauf verlassen, dass wir in guten Händen waren, da das Projekt regelmäßig überwacht wurde, um sicherzustellen, dass alles nach Plan lief“, fährt Whittingham fort. „So konnten weitere Verzögerungen vermieden werden, wenn es vor Ort zu unvermeidbaren Störungen kam. Die Kommunikation von Xylem mit unseren Kollegen war durchgehend transparent und eindeutig. Hierdurch wussten alle, was das nächste Teilziel war und wie und wann es erreicht werden musste. Die Partnerschaft war dank des zusätzlichen Engagements ein enormer Erfolg in einer Zeit, die unter Umständen für alle enorm anstrengend gewesen wäre.“
Kevin Loughman fügt hinzu: „Der Ansatz bei diesem Projekt – strukturierte Abläufe und eine enge Zusammenarbeit mit unserem Kunden – hat für beide Seiten maximale Vorteile gebracht. Hier bei Xylem schätzen wir diesen ganzheitlicheren Ansatz bei der Lösung von Wasserproblemen, was sich auch in unserer engen Zusammenarbeit mit dem Kunden widerspiegelt, um eine Komplettlösung und eine vollständige, landesweite Einführung pünktlich und innerhalb des Budgets anzubieten.“