Yorkshire Water Services
Sheffield, Inglaterra
Yorkshire Water colaboró con 15 empresas del espacio digital del agua -incluidas Xylem e Idrica- para transformar Sheffield en la primera ciudad inteligente del agua del país.
Yorkshire Water Services (YWS) es una empresa de suministro de agua líder en el Reino Unido que da servicio a casi 5,5 millones de personas y tiene una gran reputación como empresa progresista y proactiva. Su convicción de que la innovación es una de las principales fuerzas motrices que permiten a las empresas de servicios públicos dar mejores servicios manteniendo los costes bajos les ha llevado a buscar siempre nuevas formas de mejorar sus operaciones tanto ahora como en el futuro.
Desafío
En 2019, la Autoridad de Regulación de Servicios de Agua del Reino Unido (Ofwat) lanzó un desafío a todas las compañías de agua del Reino Unido para que miraran más allá de las soluciones habituales y adoptaran la innovación para transformar la forma en que sirven tanto a sus clientes como al medio ambiente.
YWS aceptó el reto y, en 2020, eligió su sede de Sheffield para poner en marcha lo que se convertiría en el mayor y más extenso proyecto piloto de agua inteligente del Reino Unido. Los duros inviernos de Sheffield y las heladas y descongelaciones provocaban periódicamente problemas de fugas y costes de mantenimiento para la empresa. Por eso era el lugar perfecto para poner a prueba este nuevo enfoque.
Con el objetivo de incorporar los últimos avances en tecnología y comunicaciones para crear un auténtico gemelo digital y revolucionar su forma de gestionar las fugas y las interrupciones del suministro, Yorkshire Water colaboró con 15 empresas del espacio digital del agua -entre ellas Xylem e Idrica- para transformar Sheffield en la primera ciudad del agua inteligente del país.
Tras instalar 6.000 sensores, incluidos contadores inteligentes y dispositivos de detección de caudal, acústicos y transitorios, en la red de Yorkshire Water y en los alrededores de Sheffield, a YWS no le faltaban datos. Pero la empresa necesitaba una forma de gestionarlos y ayudar a los gestores y operadores a transformarlos en información práctica.
Solución
Xylem e Idrica se asociaron para unir su tecnología combinada, innovación y experiencia en agua para desarrollar e implementar Xylem Vue powered by GoAigua, una plataforma de software y análisis única, integrada e independiente del proveedor.
Xylem Vue powered by GoAigua proporciona a YWS el estado operativo actual de todas sus Áreas de Gestión de Presión (PMA) en una única plataforma.
La plataforma permitió a YWS integrar y estandarizar de forma segura sus datos, independientemente de su origen, a través del Smart Water Engine de la plataforma.
A continuación, los datos estandarizados se proporcionaron a módulos específicos dentro de la plataforma (Detección de fugas, Localización de fugas y Análisis de datos de contadores), lo que permitió a Yorkshire Water supervisar y gestionar su sistema en tiempo real.
Los equipos de Xylem e Idrica también desplegaron Operational Intelligence, un sistema centralizado de gestión de la información, y componente de la plataforma, que permitió a la empresa de servicios públicos personalizar cuadros de mando que vinculan los módulos entre sí y proporcionan a los gestores KPI críticos de la empresa de servicios públicos, así como alarmas y capacidades de generación de informes.
"La plataforma nos permite reunir todos nuestros datos para supervisar y gestionar los problemas prioritarios de todo nuestro sistema en tiempo real. Esto nos ha ayudado a lograr resultados significativos en la reducción de fugas, costes e impacto medioambiental."
- Marc Turner - Business Change Manager: Smart Data and Analytics, Yorkshire Water Services
Resultado
Xylem Vue powered by GoAigua proporciona a Yorkshire Water cálculos más precisos del balance hídrico para ayudar a mejorar la gestión del agua no facturada, aumentar la eficiencia de los procesos y determinar con precisión el impacto de las diversas tecnologías de detección de fugas que se están utilizando.
Hasta la fecha, YWS ha observado una reducción del 57% en las fugas visibles y ha reducido las fugas en las áreas de medición de distrito (DMA) de alta prioridad en un 32%, al tiempo que ha requerido casi un 30% menos de reparaciones anuales de la red de distribución de las que se requerían anteriormente.
La detección de fugas ayuda a Yorkshire Water a mejorar la eficiencia hídrica visualizando indicadores clave en tiempo real y proporcionando una alerta temprana de posibles pérdidas de agua reales o aparentes.
Mediante el establecimiento de alarmas fiables y unificadas para minimizar la "sobrecarga de alarmas", y la integración de órdenes de trabajo para supervisar las operaciones de campo de forma más eficaz, Xylem Vue powered by GoAigua permite a la empresa de servicios públicos centrarse en los problemas prioritarios y gestionar todo el ciclo de vida de un problema, desde la detección hasta la asignación de órdenes de trabajo, todo desde una única plataforma".
En julio de 2023, el programa piloto de Sheffield ganó el prestigioso premio Smart Water Networks Award en los Water Industry Awards, mostrando cómo las tecnologías inteligentes y las soluciones digitales pueden ayudar a las empresas de suministro de agua a alcanzar sus objetivos.
Al eliminar la carga de gestionar múltiples tecnologías independientes, Xylem Vue powered by GoAigua ayudó a proporcionar a Yorkshire Water la inteligencia de decisión operativa crítica y de 360 grados necesaria para aumentar la eficiencia de las tareas de detección y localización temprana de fugas en todo el sistema de distribución de agua de Sheffield, controlando los costes, mejorando el rendimiento y limitando el impacto medioambiental.
