Global Omnium transforme les données des compteurs intelligents en informations exploitables

Global Omnium fournit de l’eau à 400 villes espagnoles, desservant plus de cinq millions de personnes, et gère l’un des plus grands réseaux de compteurs intelligents d’Europe. Pour collecter et traiter les données des compteurs intelligents, la compagnie a développé un logiciel unique et une plateforme d’analyse, qui fait maintenant partie de Xylem Vue powered by GoAigua. Découvrez comment la compagnie utilise la plateforme pour améliorer ses opérations et offrir de nouveaux services.

En 2008, Global Omnium a compris qu’il fallait passer par une transformation numérique afin de créer un processus de relevé des compteurs plus rentable et plus efficace. Au cours de la première étape de sa transformation, le service public a ajouté des compteurs relevables par passage à pieds dotés de communications sans fil à courte distance. Puis sont apparus les compteurs relevables depuis un véhicule, qui accéléraient le processus de lecture, mais nécessitaient des itinéraires de conduite très optimisés.

Lors de la dernière étape, Global Omnium a déployé des compteurs intelligents dotés de capacités IdO, capables de partager directement des données avec les bases de données de la compagnie d’eau. Le service, qui gère aujourd’hui plus de 700 000 compteurs intelligents, a stratégiquement choisi des fournisseurs de compteurs dotés de protocoles d’échange de données non propriétaires et à code source ouvert. Ces nouvelles méthodes de collecte des données des compteurs n’étaient toutefois qu’un aspect de la transformation numérique de Global Omnium.

Intégration des données des compteurs sur une plateforme unique

Avec le passage aux compteurs intelligents, Global Omnium avait besoin d’une plateforme pour enregistrer, restructurer et stocker les données des consommateurs, et les convertir en renseignements commerciaux. Pour atteindre cet objectif, le distributeur a décidé de développer son propre logiciel et sa propre plateforme d’analyse, GoAigua.

La plateforme couronnée de succès est désormais fournie par Idrica. Pour combiner la technologie éprouvée d’Idrica avec l’expertise et les solutions globales de Xylem en matière d’eau, fondées sur la collaboration et le conseil, les deux entreprises se sont associées. Xylem Vue propulsé par GoAigua comprend le catalogue de solutions numériques de Xylem pour les services des eaux et est ouvert à toutes les données. La plateforme permet aux entreprises de distribution d’eau et de traitement des eaux usées de connecter et de gérer leurs ressources numériques et de rationaliser leurs opérations de manière simple, sécurisée et globale.

« Les données ne signifient rien si elles ne peuvent pas être transformées en informations », affirme Jaime Barba Sevillano, PDG d’Idrica et directeur de l’innovation et du numérique chez Global Omnium.

« Et c’est cette distinction fondamentale entre les données brutes des consommateurs, qui sont collectées par les compteurs intelligents et stockées dans les bases de données de Global Omnium, et l’information, c’est-à-dire ce pour quoi l’entreprise utilise réellement ces données, qui est au cœur de sa volonté de transformation numérique. »

Concevoir de nouvelles solutions à partir des données de consommation

Grâce à cette plateforme, Global Omnium peut intégrer en un seul et même endroit les données de consommation passées et en temps réel de chaque client. Cela permet à la compagnie de mettre en œuvre des solutions de pointe, telles que:

• Un algorithme fondé sur l’apprentissage automatique pour la prévoir la demande
• Un système de détection des fuites internes
• Un système d’alarme pour détecter les comportements de consommation inhabituels.

Les innovations de Global Omnium ont non seulement permis d’économiser de l’eau, mais aussi de réduire les plaintes des clients de près de 60%.

La transformation numérique du distributeur l’a positionné comme un leader dans le secteur européen de l’eau, l’aidant à remporter des appels d’offres publics et à gagner la confiance de ses clients. Le succès de Global Omnium illustre le pouvoir de transformation des compteurs intelligents lorsqu’ils sont intégrés à des analyses de données avancées, et la manière dont les informations exploitables à partir des données peuvent favoriser l’innovation et l’efficacité dans l’industrie de l’eau.

En savoir plus sur la solution Xylem Vue propulsée GoAigua

Xylem Vue powered by GoAigua associe la plateforme logicielle et analytique d’Idrica aux solutions numériques de Xylem pour la gestion des réseaux d’eaux usées, des stations d’épuration, des réseaux d’eau potable et des actifs. En collectant et en analysant des données provenant de n’importe quelle source, les services des eaux peuvent réduire les débordements d’égouts, diminuer les coûts d’infrastructure, réduire les coûts énergétiques des stations d’épuration, détecter les fuites plus tôt, ainsi qu’identifier et classer par ordre de priorité les actifs à risque qui doivent être réparés.

En savoir plus sur la transformation de Global Omnium

Vous souhaitez en savoir plus sur la manière d’améliorer votre réseau de compteurs et vos capacités d’analyse ? Global Omnium décrit sa transformation numérique et fournit des recommandations pour d’autres services des eaux dans un nouveau livre blanc (en anglais): From conventional to smart: the lessons learned.