Entretien avec Patrick Decker, PDG de Xylem : Célébrer 10 ans de solutions liés à l’eau avec Xylem
Xylem célèbre son dixième anniversaire de solutions dans le domaine de l’eau. L’entreprise a fait ses débuts il y a dix ans en tant que société indépendante à la bourse de New York après s’être détachée d’ITT. Making Waves s’est entretenu avec son PDG Patrick Decker. Nous souhaitions en savoir plus sur le travail mené par l’entreprise aux côtés de ses clients et partenaires pour faire progresser les technologies et l’innovation dans le domaine de l’eau afin d’assurer la sécurité en eau de communautés du monde entier.
Q : Ces dernières années, comment a évolué la manière de travailler des entreprises du secteur pour relever les défis liés à l’eau ?
R : Partout dans le monde nous pouvons constater que les défis liés à l’eau se posent de plus en plus vite. Les problèmes tels que les pénuries d’eau, le coût de l’eau et la résilience des infrastructures dans un contexte de changement climatique se renforcent. Et cela affecte de plus en plus de personnes. Cela signifie que l’industrie de l’eau doit constamment trouver de nouvelles manières de résoudre ces problèmes pour aider les communautés à devenir plus résilientes et plus durables.
La bonne nouvelle c’est que les technologies numériques et d’autres solutions avancées peuvent faire une grande différence. Elles peuvent renforcer et optimiser les systèmes d’eau, y compris en permettant de réaliser d’importantes économies d’eau, d’énergie et de coûts. Chez Xylem, nous nous efforçons tous les jours de développer ces solutions et d’aider nos clients à les adopter. C’est vraiment inspirant de voir l’impact que nous pouvons avoir ensemble sur les communautés. Travailler dans le secteur de l’eau n’a jamais été aussi passionnant.
Q : Alors nous fêtons les 10 ans de Xylem, quelles sont les grandes leçons que nous avons déjà pu tirer de notre expérience ?
R : Notre devise chez Xylem, « Des solutions pour l’eau », parle d’elle-même. Notre unique but est d’aider les communautés à faire face à leurs plus grands challenges liés à l’eau. Nous travaillons main dans la main avec nos clients et notre réseau de partenaires pour trouver ensemble des solutions pour l’eau. En anglais notre devise est « Let’s solve water ». Ce bout de phrase « Let’s » est le plus important, car il indique le pluriel : Trouvons des solutions pour l’eau. C’est bien un travail d’équipe. Nous travaillons ensemble pour trouver des solutions audacieuses qui permettent de résoudre des situations qui étaient jusqu’alors inextricables.
C’est cette alliance entre innovation et co-construction avec des partenaires qui partagent nos valeurs qui fait toute la différence. C’est ce qui alimente nos progrès et qui nous aide à concevoir la prochaine génération de solutions pour l’eau. Cela passe des solutions et produits numériques aux outils pour promouvoir l’égal accès à l’eau, en passant par des approches innovantes permettant de réutiliser l’eau et d’autres méthodes durables pour améliorer et optimiser le cycle de l’eau dans les collectivités. Je suis extrêmement reconnaissant envers notre équipe de 16 000 collaborateurs et envers nos partenaires répartis partout dans le monde. La différence que nous allons faire ces dix prochaines années et au-delà m’enthousiasme vraiment.
Q : En tant qu’entreprise, comment, Xylem renforce-t-elle ses actions pour augmenter les bénéfices de son impact social ?
R : Depuis le début, nous sommes une organisation fortement impliquée dans la création de valeur sociale. Cela fait partie intégrante de ce que nous sommes. Ces dernières années, nous avons renforcé notre engagement en étendant notre programme d’entreprise lié à la responsabilité sociale. Xylem Watermark se concentre ainsi sur l’éducation et l’accès équitable à l’eau potable et à l’assainissement. Aujourd’hui, nous sommes associés à des ONG tels que l’UNICEF, Mercy Corps, Americares, Planet Water, EarthEcho International et bien d’autres. Nous créons également des opportunités pour que nos clients et nos autres parties prenantes puissent s’investir. C’est pourquoi nous créons de la valeur sociale en trouvant ensemble des solutions pour l’eau.
À cela s’ajoute notre volonté de susciter l’attention de manière créative et d’engager le public autour des défis liés à l’eau et la suffisance en eau. Prenons l’exemple de notre partenariat avec City Football Group, affilié au club de foot de Manchester City. À ce jour nos campagnes publiques autour de l’eau ont touché plus d’un milliard de personnes, et nous ne pourrions pas en être plus fiers. Là encore, c’est bien un travail d’équipe.
Q : Qu’est-ce que trouver des solutions pour l’eau signifie pour vous ?
R : Être en mesure de diriger une entreprise avec un tel sens du devoir est l’un des plus grands privilèges de ma vie. Une anecdote en particulier me vient à l’esprit. Il y a quelques années, dans le cadre de nos efforts humanitaires, nous nous sommes associés à des partenaires associatifs et des distributeurs pour construire un puits à une famille qui avait vécu dans leur propriété de San Antonio au Texas durant 20 ans sans bénéficier de source d’eau potable fiable. Quand nous avons fini les parents nous ont remerciés en nous disant « L’eau, c’est la liberté ». Ces mots m’ont marqué à jamais. Grâce à notre travail avec nos collègues et partenaires, nous aidons des familles et des communautés à résoudre l’un de leurs défis les plus fondamentaux. Nous les aidons à avoir de meilleures vies. C’est un privilège de travailler dans le secteur de l’eau à ce stade de l’Histoire. Nous avons réellement la chance de notre vie de faire la différence.
Pour en savoir plus sur la façon dont Xylem trouve des solutions pour l’eau et améliorer les solutions durables, consultez le Xylem Sustainability Report (rapport sur la durabilité, disponible en anglais)