Con l'implementazione dei contatori smart iPERL di Sensus, ENTEGA prevede di risparmiare almeno due milioni di euro entro i prossimi dodici anni.
Il fornitore di servizi energetici e infrastrutturali ENTEGA, con sede a Darmstadt, ha posto le basi per una soluzione sostenibile e all’avanguardia che vedrà l’utilizzo di 40.000 contatori d'acqua intelligenti di Sensus. Entro il 2025 la loro intera rete di servizi, che rifornirà circa 241.000 persone, sarà dotata di contatori intelligenti. L'obiettivo è ridurre i costi di lettura e sostituzione dei contatori, semplificare le operazioni di misurazione in generale e migliorare il monitoraggio delle perdite. I loro clienti saranno inoltre maggiormente consapevoli del fatto che l’acqua è una risorsa scarsa e saranno incoraggiati a usarla in modo più responsabile.
La zona rifornita d'acqua da ENTEGA AG Darmstadt si estende da Biblis (zona sud) fino a Erzhausen, a nord di Darmstadt. Oltre 46.000 allacci domestici riforniscono acqua dolce a 241.000 persone ogni giorno. La rete di condutture idriche ha una lunghezza totale di 926 km e ha in media circa 39 anni. Le perdite d’acqua dovute alle falle nelle infrastrutture ammontano a circa il 4%. La politica aziendale e la sua missione in generale mirano a fornire acqua e energia in modo sostenibile e rispettoso dell'ambiente. Anche per questo motivo hanno deciso di mettere alla prova i contatori intelligenti e le soluzioni di sistema che possono permettergli di raggiungere al più presto gli obiettivi che si sono prefissati.
Contatori d'acqua iPERL™ (internazionali) di Sensus – prestazioni che convincono
“Nella nostra rete idrica abbiamo 300 contatoripozzetti di difficile accesso”, spiega Martin Grüger, responsabile delle misurazioni dell'acqua potabile presso ENTEGA. “Secondo le norme di sicurezza in questo tipo di pozzi dobbiamo sempre mandare almeno due specialisti alla volta. Gli elevati costi del personale per la lettura e la sostituzione di questi contatori ci hanno spinto a cercare soluzioni più moderne ed efficienti”. Secondo le stime di ENTEGA, i costi per la lettura di un contatore ammontano a circa 45 euro, mentre la sostituzione di un contatore costa circa 150 euro per pozzetti. “Sul mercato tedesco ci sono solo pochi contatori d’acqua digitali adatti ai sistemi di distribuzione ramificati e abbiamo trovato iPERL di Sensus particolarmente convincente.”
I vantaggi tecnici offerti dall'iPERL di Sensus sono evidenti, a partire dalle sue proprietà metrologiche: lo strumento di misura non è sensibile ai corpi estranei, grazie al principio di misura statico utilizzato. "iPERL è uno dei contatori sul mercato che non ha parti mobili o altri elementi meccanici", continua Grüger. iPERL fornisce anche le misurazioni più accurate, un fattore importante quando si tratta di registrare volumi di flusso ridotti a causa di perdite. Il dispositivo di misurazione funziona con la tecnologia elettromagnetica, che è un fattore decisivo quando si tratta di precisione e lunga durata. Il protocollo di comunicazione dati integrato trasmette informazioni di stato e di allarme nonché dettagli sui consumi.
Oltre ai vantaggi tecnici che aprono nuovi campi di attività e consentono servizi aggiuntivi, il prezzo di acquisto dei moderni strumenti di misura è stato un altro fattore significativo per ENTEGA. “I contatori digitali sono più costosi da acquistare rispetto a quelli meccanici, ma considerando i costi del ciclo di vita di iPERL, grazie alla sua possibile vita operativa di circa dodici anni, nel lungo periodo sono inferiori ai costi dei contatori meccanici”, spiega Grüger. Il ciclo di vita più lungo di iPERL riduce i costi del personale impiegato in ufficio e sul campo, nonché quelli per la sostituzione e il montaggio dei contatori.
La registrazione precisa dei consumi aiuta le persone a utilizzare l'acqua in modo responsabile
Le caratteristiche tecniche offerte da iPERL, soprattutto per quanto riguarda la memorizzazione dei dati e la comunicazione, aprono nuove possibilità di servizio ai clienti, come spiega Martin Grüger: “Se riceviamo reclami da parte dei clienti, ora che abbiamo iPERL, possiamo controllare immediatamente il datalogger per vedere esattamente quali consumi aggiuntivi ci sono stati. In passato, dovevamo sostituire i contatori e inviarli al nostro centro di assistenza per esaminarli. Questo nuovo livello di precisione è positivo sia per noi che per il consumatore”. In futuro ENTEGA prevede di ampliare la propria gamma di servizi: “Quando si verificano guasti come le perdite in una rete, possiamo rivolgerci ai consumatori in modo proattivo per metterli al corrente di tali problemi. E questo ci aiuta a raggiungere il nostro obiettivo di avere un approvvigionamento idrico sostenibile e rispettoso delle risorse”.
È anche per questo che ENTEGA vuole introdurre un altro servizio dedicato ai consumatori nel corso dell'anno. E questo prevede l’utilizzo di un’altra caratteristica offerta da iPERL: oltre al protocollo di trasmissione proprietario, ottimizzato per le letture a lunga distanza, iPERL trasmette anche tramite OMS standard wMBus T1. “I consumatori di un nuovo complesso residenziale avranno i loro contatori d'acqua collegati anche a contatori dell'elettricità compatibili con l'OMS, in modo che le letture di entrambi i contatori possano essere trasmesse insieme ai fornitori”, spiega Grüger.
Digitalizzazione nella gestione dell'acqua
ENTEGA intende installare oltre 40.000 iPERL intelligenti nelle abitazioni nei prossimi anni. “Entro il 2021, tutti i nostri allacciamenti domestici saranno dotati di dispositivi iPERL”, ci dice Grüger. “Entro il 2025, prevediamo di passare completamente alle letture radiotrasmesse a distanza per le nostre forniture idriche”.
Anche le operazioni di misurazione vengono digitalizzate: “Il processo di sostituzione periodica dei contatori può ora essere supportato da smartphone ed essere completamente privo di carta. Le letture dei contatori o i guasti possono essere registrati e inviati facilmente e poi salvati nel nostro archivio”, spiega Grüger. Il passaggio al digitale facilita anche il lavoro quotidiano del personale specializzato. E si possono evitare potenziali errori anche nella documentazione.
La moderna architettura dei dati di iPERL è vantaggiosa sia per i fornitori che per i consumatori. ENTEGA si è impegnata a semplificare il monitoraggio dei flussi minimi notturni per la propria rete di acqua potabile. “Quando gli iPERL sono installati in un'intera area, è molto più facile misurare il consumo per i diversi distretti, in modo da poter reagire molto più rapidamente in caso di bassi volumi di flusso provocati da perdite nelle tubature”.
Il drive-by riduce i costi di lettura del 75%
Dal 2018, ENTEGA effettua le letture dei contatori intelligenti utilizzando una soluzione drive-by con un veicolo appositamente attrezzato. Il software di lettura mostra la posizione di tutti i contatori dell'acqua che non sono ancora stati letti. Sensus consente di leggere i dettagli della misurazione in modo rapido, semplice e senza errori, come conferma Martin Grüger: “La lettura dei contatori con l'aiuto della tecnologia di trasmissione radio ci permette di leggere 46.000 contatori in una sola settimana”. A partire dall'anno 2021, questo ridurrà i nostri costi a un decimo di quelli sostenuti finora”.
Sensus lavora con una potenza di trasmissione molto bassa - pari a soli 25 milliwatt, - paragonata ai moderni smartphone che trasmettono fino a 2.000 milliwatt. Nonostante una potenza di trasmissione così bassa, i tempi di trasmissione sono inferiori a due millisecondi e la lettura dei contatori rimane semplice e affidabile, poiché il segnale dai trasmettitori è sicuramente abbastanza forti da raggiungere il ricevitore. E’ possibile anche adattare le opzioni di comunicazione di iPERL alle proprie esigenze. Il trasferimento dei messaggi di allarme e di stato può essere regolato in qualsiasi momento. Non è necessario accedere fisicamente al contatore per attivare o disattivare la trasmissione radio. Ciò consente un notevole risparmio di tempo, in quanto non serve fissare appuntamenti con i clienti, che non devono più essere disponibili in loco.
iPERL soddisfa tutti i requisiti di protezione dei dati stabiliti dalle leggi statali e federali sulla protezione dei dati e garantisce quindi che i dati di consumo siano al sicuro. I dati vengono trasmessi in base alla preimpostata crittografia AES e rispettano le linee guida BSI TR-03116-3, che definisce i requisiti di sicurezza per l'utilizzo di processi crittografici nell'infrastruttura dei sistemi di misurazione intelligenti del settore energetico. I messaggi di allarme e di stato di iPERL includono anche una protezione contro la manipolazione. Ogni tentativo di manipolazione o alterazione viene registrato insieme all'ultimo timestamp.
In sintesi: perché ENTEGA ha scelto i contatori intelligenti
Con l'impiego di iPERL di Sensus, ENTEGA prevede di risparmiare almeno due milioni di euro nei prossimi dodici anni. L'estensione del pacchetto di servizi consente inoltre all'azienda di fornire informazioni proattive che possono ridurre i livelli di consumo dell'acqua e migliorare allo stesso tempo la gestione dei reclami. Grazie all'ottimizzazione dei processi di sostituzione e lettura dei contatori, i consumatori non devono aspettare a casa la visita del personale di assistenza e si possono evitare anche le autoletture a rischio di errore. La soluzione garantisce inoltre un monitoraggio efficace della rete e l'individuazione e la registrazione delle perdite. Ciò significa che eventuali costose perdite d'acqua dovute a guasti nella rete si ridurranno ulteriormente.