Alarmmeldingsplanning

Met de nieuwefunctie"On call" kunnen gebruikers nu een weekschema instellen voor wanneer ze alarmmeldingen willen ontvangen.

Om uw planning in te stellen, moet u eerst Meldingentoestaanalsaangepast selecteren. Als u Altijd selecteert, zal dit hetzelfde gedrag vertonen als voorheen, waarbij alle gebruikers in de oproeplijst met een configureerbare vertraging in aflopende volgorde op de hoogte worden gebracht.

Nadat uAangepast hebt geselecteerd, moet u de tijdzone opgeven, evenals de uren en dagen waarop u alarmmeldingen wilt ontvangen. Een persoon die zich in een andere tijdzone bevindt, ontvangt nog steeds alarmen die plaatsvinden tussen de uren van de tijdzone van de oproeplijst, niet wat de werkelijke tijd is, omdat de tijdzone wordt gebruikt voor de planningstijden die voor de oproeplijst zijn gedefinieerd.

Opmerking:als u de hele dag wilt definiëren, selecteer dan van tijd 00:00 en tot tijd 00:00

Het laatste dat u moet selecteren is welke prioriteitsalarmen mensen die in gesprek zijn, zullen ontvangen. Zeg dat mensen die in gesprek zijn alleen hoeven te handelen met hoge alarmprioriteit, u selecteert AlarmentoestaanenHoog .

Opmerking: De instelling voor alarmentoestaan is alleen van toepassing op mensen die in gesprek zijnenals het alarm plaatsvindt buiten de tijden van het meldingsschema.

Hier zijn een paar voorbeelden van het hierboven beschreven schema en een oproeplijst, waarbij de vertragingstijd van de alarmmelding is ingesteld op 5 minuten.

Voorbeeld 1

Alarm met gemiddelde prioriteit wordt geactiveerd op maandag 10:00.
Gebruiker A ontvangt onmiddellijk een melding en bevestigt het alarm niet.
5 minuten later ontvangt Gebruiker B een melding, bevestigt het alarm niet.
5 minuten later ontvangt Gebruiker C een melding, bevestigt het alarm.
Gebruiker D ontvangt geen alarm.

Opmerking:Gebruiker C krijgt nog steeds alarmen. De regel voor oproep wordt alleen geactiveerd als de tijden van het meldingsschema niet worden gehaald, zodat hij nog steeds alle alarmen ontvangt binnen de tijden van het meldingsschema.

Voorbeeld: 255.

Alarm met hoge prioriteit wordt geactiveerd om zaterdag 10:00.
Gebruiker C ontvangt onmiddellijk een melding en bevestigt het alarm niet.
5 minuten later ontvangt Gebruiker D een melding, bevestigt het alarm niet.

Opmerking:Gebruiker A en Gebruiker B ontvangen geen meldingen omdat het alarm is opgetreden buiten de tijden van het meldingsschema en ze niet in gesprek zijn.

Voorbeeld 3

Alarm met gemiddelde prioriteit wordt geactiveerd op zondag 10:00. Er wordt geen gebruiker op de hoogte gebracht.

Opmerking:Geen enkele gebruiker ontvangt meldingen omdat het alarm is opgetreden buiten de tijden van het meldingsschema en de instelling Alarmen toestaan voor mensen in gesprek is ingesteld op Hoog. Alarm is nog steeds zichtbaar in Avensor, alleen de verstuurde meldingen worden beïnvloed.