Conheça os especialistas que ajudam os serviços de abastecimento a tornar o invisível visível
As soluções digitais transformaram a forma como os serviços de abastecimento de água operam, empoderando-os para melhor compreenderem o estado e o desempenho dos seus ativos – desde condutas a estações de bombeamento, até sistemas combinados de águas residuais e outros.
Este nível de compreensão apoia uma tomada de decisão melhor e mais informada, permitindo aos serviços de abastecimento aumentar as eficiências operacionais, reduzir os custos e ajudar as suas comunidades a tornar-se mais resilientes e sustentáveis.
Os operadores do setor da água há muito que vêm a tirar partido de dados e técnicas analíticas para melhorar a gestão quotidiana de sistemas e infraestruturas de água essenciais. Contudo, compreender enormes conjuntos de dados para tomar as melhores decisões pode ser um processo longo e complexo.
É aí que entra a ciência de dados. Como uma forma única de reunir as estatísticas tradicionais, a ciência de dados é uma ferramenta extremamente poderosa no conjunto de soluções de um serviço de abastecimento. O trabalho de um cientista de dados é encontrar o valor nos dados, ver para além dos números à superfície para identificar a informação que pode conduzir aos melhores resultados.
Transformar os dados em conhecimentos
Na Xylem Vue – a plataforma de soluções digitais da Xylem que combina tecnologias inteligentes e conectadas e serviços e sistemas inteligentes – a nossa equipa de cientistas de dados combina dados de engenharia civil e ferramentas de dados como a aprendizagem automática para maximizar soluções, ajudando os clientes a identificar os seus problemas e os resultados pretendidos. Ao transformar dados em conhecimentos, os nossos especialistas aplicam estas aprendizagens para conceber e disponibilizar inovação no mundo real – desenvolvendo a transformação digital da água, um serviço de abastecimento de cada vez.
Numa série de destaque em duas partes, a Making Waves reuniu com alguns dos especialistas em ciência de dados residentes para saber mais sobre o que eles fazem, por que motivo a análise de dados é tão essencial para ajudar os serviços de abastecimento a melhorar os resultados para as suas comunidades, e a forma como a Xylem está a aliar-se aos serviços de abastecimento seus clientes para delinear o futuro da água.
O primeiro é Craig Daly, Diretor de Analítica na Xylem. Enquanto pensador de sistemas inovadores, Craig é apaixonado por dados e sobre a forma como estes conduzem a conhecimentos através da conceção e implementação de sistema.
Com uma formação em engenharia civil e mais de vinte anos de experiência a trabalhar no setor da água, Craig discute a forma como a ciência de dados ajuda os serviços de abastecimento a passar da análise à ação, da caixa negra à caixa de vidro – oferecendo benefícios transformadores para as comunidades que servem.
ENTREVISTADO: Craig Daly, Diretor de Analítica
Que papel desempenha a ciência de dados na conceção e entrega de soluções de serviços de abastecimento?
A beleza da ciência de dados é que, essencialmente, esta ajuda os nossos clientes a abrir uma porta trancada – e a ver o que está por detrás dela. Conseguem ver o funcionamento interior de um ativo em particular e compreender como fortalecer o seu desempenho para que funcione mais e de forma mais eficiente. Consequentemente, isto melhora os resultados para a comunidade, tais como criar poupanças de água, de energia e de custos.
Não se trata apenas da ciência, na verdade, trata-se também dos dados em si mesmos. Os dados de ativos digitais conectados geram todos os tipos de padrões que revelam imensos conhecimentos interessantes, e os serviços de abastecimento atuais não têm falta deles. Mas sem uma análise adequada, os serviços de abastecimento podem ter dificuldade em desbloquear o seu verdadeiro valor. É aí que nós entramos. A nossa função é encontrar esses pontos importantes no seio dos dados e ajudar os nossos clientes a usar esses conhecimentos para seu próprio benefício.
Pode falar-nos sobre a sua equipa e o trabalho que realizam?
Na Xylem, temos a sorte de ter um aprofundado grupo de especialistas com formação em modelagem matemática, dinâmica de sistemas e engenharia civil que podem utilizar ferramentas de dados, como a aprendizagem automática, para desenvolver soluções a partir dos dados. Tirando partido desta equipa multidisciplinar criativa e apaixonada, trabalhamos com os serviços de abastecimento nossos clientes para transformar os seus dados em conhecimentos e ações – ajudando-os a resolver os seus maiores desafios.
Uma área de foco para nós é a condução de avaliações de risco de infraestrutura enterrada abrangentes. Isto envolve rever dados históricos para identificar fraquezas na rede. Ao fazer uma abordagem analítica, conseguimos identificar padrões e potenciais fraquezas nas condutas e infraestruturas enterradas e especificar exatamente onde se encontra uma área problemática. Podemos ajudar os serviços de abastecimento a reparar – e mesmo a prever- fugas e a impedir falhas de sistema a um custo muito mais baixo, com menos incómodos para as pessoas que vivem e trabalham na comunidade.
Como estão, você e a sua equipa, a trabalhar com os serviços de abastecimento para resolver os desafios?
A nossa equipa trabalhou recentemente com o Departamento Municipal de Serviços Públicos da Cidade de Raleigh para conduzir uma análise de probabilidade de falha do seu sistema de distribuição de água potável. Baseámos o estudo em dados históricos no sistema de informação geográfica do serviço de abastecimento. Ao analisar os dados, conseguimos desenvolver uma solução para identificar conjuntos de condutas que têm elevada probabilidade de ter uma falha.
Isto permitiu ao serviço de abastecimento priorizar quais as condutas que deveriam ser substituídas, reduzir as interrupções repetidas e reduzir o tempo de planeamento de capital em 75%.
Realizámos um projeto semelhante na Califórnia, trabalhando com o Departamento de Águas da Cidade de Long Beach. Depois de desenvolver um modelo de risco para cada uma das condutas do cliente, concebemos um plano a cinco anos que delineia a forma como poderiam monitorizar e avaliar os seus ativos no sentido de abordar e reduzir o risco. Como resultado, o serviço de abastecimento passou de uma abordagem reativa para uma abordagem proativa – mitigando riscos de forma rápida e segura e, ao mesmo tempo, reduzindo as interrupções do serviço.
Por que é a acessibilidade tão importante para os clientes?
Proporcionar aos nossos clientes acessibilidade de dados, transparência e apoio contínuo para responder a questões técnicas dá-lhes uma ideia mais completa dos seus sistemas e de como as nossas soluções podem ajudá-los a melhorar o seu desempenho. Também fornece contexto essencial para os conhecimentos e recomendações que lhes apresentamos e ajuda a construir confiança na nossa equipa e no incrível valor das tecnologias digitais.
Para nós, conhecimento é poder, e somos apaixonados por mostrar o caminho para as soluções que podem realmente ajudar os nossos clientes a atingir todo o seu potencial.
Incluir os nossos clientes nessa viagem, desde a análise até à ação, elimina o receio do desconhecido e ajuda os serviços de abastecimento a ter todos os interessados envolvidos na sua transformação. É um momento incrível para o setor da água e tenho imenso orgulho em trabalhar para a Xylem e os nossos parceiros, para ajudar a desbravar estas novas formas inovadoras de resolver os problemas da água. Juntos, podemos confiar no poder dos dados e da analítica para ajudar a criar comunidades mais resilientes e sustentáveis para todos.