Assistência técnica AQUA da Xylem: profissionais de confiança que facilitam o trabalho da água
Os gestores de instalações responsáveis por operações de água em indústrias ou serviços públicos enfrentam exigências constantes. Devem manter as operações a funcionar de forma eficiente, cumprir regulamentos cada vez mais complexos e evitar paragens dispendiosas, tudo isto enquanto supervisionam uma equipa reduzida e prazos apertados.
Quando o equipamento avaria ou surgem problemas urgentes, os operadores nem sempre dispõem de mão de obra ou de conhecimentos especializados necessários para resolver a situação.
É nesses momentos difíceis que a equipa de assistência técnica dos profissionais AQUA da Xylem se destaca. Os nossos profissionais AQUA são especialistas locais, altamente qualificados, que intervêm quando os gestores de água precisam de ajuda.
Os profissionais AQUA são práticos, focados na segurança e sempre trabalham em prol dos objetivos dos clientes – seja na manutenção programada, no suporte de emergência ou no ajuste fino do sistema para obter o máximo desempenho.
É um serviço com o qual pode contar: “Disponibilidade, pontualidade, na primeira vez, sempre.»
Saiba como os profissionais AQUA ajudaram empresas de serviços públicos e operadores industriais a resolver problemas reais – desde eliminar reclamações sobre odores em Tampa, até gerir a água de caldeiras numa refinaria da Califórnia, bem como a rápida implementação de sistemas de tratamento numa instalação de microeletrónica no Texas.
Redução de odores e menos visitas ao local em Tampa
Solução: Para ajudar a controlar os odores das águas residuais, a cidade de Tampa estabeleceu uma parceria com a Xylem para implementar o sistema de controlo de odores ORCA, uma solução digital que monitoriza continuamente os níveis de sulfureto de hidrogénio e ajusta automaticamente a dosagem de produtos químicos para evitar odores e proteger a infraestrutura de bombeamento.
Ao combinar monitorização remota e supervisão especializada dos profissionais AQUA, Tampa mudou para um modelo mais eficiente de “serviço conforme necessário”. Os profissionais AQUA permanecem de prontidão para responder a quaisquer alertas ou emergências, garantindo um serviço confiável e especializado sempre que necessário.
Resultados: Graças à dosagem otimizada e monitorização remota, a cidade reduziu significativamente as reclamações sobre odores e minimizou as visitas não planeadas. Uma vez estabilizado um local, o sistema ajusta o uso de energia e produtos químicos, levando a custos mais baixos e uma operação mais sustentável. A cidade pode até desligar os sistemas durante inundações para evitar liberação de produtos químicos.
Profissional AQUA: Russell Valentine
Russell apoia os sistemas de controlo de odores de Tampa há anos. Começou por entregar produtos químicos e rapidamente evoluiu para se tornar um técnico de campo de confiança, trazendo segurança, eficiência e experiência operacional.
Água fiável para caldeiras numa refinaria de petróleo da Califórnia
Solução: Numa refinaria de petróleo no norte da Califórnia, os profissionais AQUA da Xylem realizam a manutenção programada num sistema de osmose inversa que fornece água de alta qualidade para caldeiras. Os serviços incluem a substituição de membranas, a limpeza de equipamentos e o cumprimento de procedimentos de segurança que impedem que as máquinas sejam ligadas durante a manutenção.
Resultados: A manutenção regular melhorou o tempo de funcionamento, a qualidade da água e o desempenho ambiental nas instalações. A abordagem proativa reduz imprevistos e torna as operações mais seguras para todos os que trabalham no local.
Profissional AQUA: Adan Preciado
Adan demonstrou um conhecimento de segurança notável durante uma auditoria geral da refinaria, tanto que um auditor de segurança elogiou a sua experiência diante de toda a equipa da fábrica. O profissionalismo de Adan reflete o rigoroso treinamento por trás de cada profissional AQUA.
Resposta rápida para tratamento de água no Texas
Solução: Uma nova instalação de microeletrónica no Texas precisava de sistemas temporários de tratamento de águas residuais para apoiar as operações durante a fase de projeto e construção. Os profissionais AQUA da Xylem entraram em ação para instalar rapidamente três sistemas móveis. Os sistemas incluíam componentes de pré-tratamento, osmose reversa e água ultrapura para fornecer água de enxágue refinada, essencial para a produção durante a construção.
Resultados: Os sistemas temporários mantiveram a produção em dia e superaram as expectativas, resultando na prorrogação do contrato e na escolha da Xylem para construir os sistemas de tratamento permanentes.
Profissionais AQUA: Andy Anderson, Heath Sutton, Adam Gonzales, Hector Cabuto
Esta equipa trouxe energia ininterrupta e conhecimentos técnicos para cumprir um cronograma exigente. Andy e Heath lideraram a instalação, enquanto Adam e Hector forneceram apoio direto no local.