A indústria da água está mudando rapidamente, impulsada por novas inovações, populações em crescimento e padrões climáticos em alteração. A Impeller conversou com Jay Iyengar, diretora de inovação e tecnologia da Xylem, para saber mais sobre o papel desempenhado pela tecnologia inteligente da água e as últimas criações da Xylem.
Quais são as grandes tendências tecnológicas atuais na indústria da água?
Uma das principais tendências na indústria é o desenvolvimento de produtos que não apenas sejam mais eficientes, mas também tenham inteligência incorporada. Observamos essa tendência em redes de água potável, águas residuais e águas externas, incluindo oceanos, rios, lagos e reservatórios. Os clientes estão procurando soluções de nível mais elevado, propiciadas por análises avançadas de dados. Também vemos que o uso potável direto e indireto de água reciclada está ganhando força.
Que mudanças você prevê para a indústria da água nos próximos 5 ou 10 anos?
A indústria da água é afetada pelas mesmas grandes tendências de outras indústrias, como urbanização e formação de megalópoles, padrões climáticos extremos, como secas e inundações, alterações na demografia populacional global e envelhecimento da infraestrutura. Os clientes querem que as cadeias de fornecimento adotem mais a propriedade de sistemas. Observamos a evolução de novos e inovadores modelos de negócios que compensam os investimentos iniciais de capital associados a atualizações de infraestruturas e equipamentos. Esses modelos de negócios podem incluir maiores garantias de confiabilidade, prevenção de interrupções de serviço imprevisíveis e até mesmo a “água como um serviço”.
Acreditamos que a revolução da “internet das coisas” passará a ser a corrente predominante no setor da água, como vem sendo em outros setores. Na Xylem, chamamos isso de “inteligência de sistemas”, propiciada por sensores, software, controladores eletrônicos incorporados, comunicações digitais e análises avançadas de dados baseadas na nuvem.
Como o departamento de pesquisa e desenvolvimento da Xylem trabalha com a sustentabilidade?
A sustentabilidade é a pedra fundamental de tudo o que fazemos em pesquisa e desenvolvimento. Na Xylem, nossos esforços se concentram em envolver nossa força de trabalho, fornecedores e clientes na prática de uma boa administração dos produtos, desde a seleção de materiais até o desempenho geral dos produtos. Nossos produtos continuam definindo o padrão de referência do setor em termos de eficiência energética e confiabilidade, reduzindo o custo operacional para nossos clientes e o nível geral de emissões de gases do efeito estufa. Apenas para dar um exemplo, recentemente lançamos a primeira bomba de águas residuais inteligente do mundo, a Flygt Concertor, que proporciona uma economia de energia de 70% em comparação com um sistema de bombeamento convencional.
Que tipo de problemas as pesquisas da Xylem estão ajudando os clientes a resolver?
Os clientes enfrentam demandas por custos operacionais e de aquisição mais baixos, alterações frequentes das regulamentações e envelhecimento da infraestrutura. Embora haja um tema comum, os desafios tendem a ser específicos de cada setor no qual nós operamos. O setor de serviços públicos em mercados desenvolvidos, por exemplo, enfrenta o desafio de ampliar a vida útil da infraestrutura atual e dos equipamentos existentes. Os setores industriais estão procurando parceiros que possam assumir a propriedade de sistemas e ajudá-los a melhorar o custo total de propriedade.
Todos os nossos clientes estão procurando ajuda para cumprir as regulamentações emergentes e melhorar a eficiência operacional. Na Xylem, acreditamos na inovação centrada no cliente, e nossos esforços são canalizados para resolver os desafios de produtividade, qualidade e resiliência de nossos clientes. Fazemos isso através dos nossos produtos, sistemas e serviços.
O que torna a Xylem única na indústria da água?
Eu diria que há três áreas nas quais a Xylem é única. A primeira é nossa tecnologia e a inovação em nossos produtos. Somos líderes mundiais em definir os padrões de desempenho e valor para o cliente da indústria em muitos dos nossos produtos. A segunda é a abrangência do nosso portfólio de produtos. A Xylem tem uma posição única como fornecedora de soluções completas para todo o ciclo da água. A terceira é a nossa presença global combinada com um conhecimento de engenharia inigualável da indústria da água. Temos uma força de trabalho de engenharia totalmente dedicada, que trabalha lado a lado com nossos clientes em todo o mundo e tem o compromisso de prestar o melhor serviço da categoria.