As instalações de fabricação da Xylem em Emmaboda, na Suécia, foram fundadas há mais de 100 anos como uma pequena oficina e fundição. Hoje, clientes de todo o mundo visitam a fábrica para conhecer as instalações de última geração e para ver as bombas e outros produtos que adquiriram em ação. A Impeller esteve recentemente na fábrica e realizou uma visita guiada por Jerry Cederholm e Karin Ohlsén.
“Muitos dos visitantes da fábrica são clientes que trabalham com grandes projetos, como estações de tratamento de águas residuais, estações de bombeamento e projetos de irrigação”, comenta Jerry Cederholm, gerente de projetos de comunicações internas da Xylem. “Os visitantes vêm para testemunhar a realização de testes e verificar se sua solução funciona conforme o esperado. Os grupos incluem desde presidentes de empresas até o pessoal de manutenção das bombas”.
O início das bombas Flygt
Os visitantes da fábrica, após serem devidamente equipados com roupas de segurança e sapatos de borracha com proteção de dedos em aço, geralmente começam o tour em um edifício conhecido como The Old Mill (Antiga Fábrica). Em 1901, Peter Alfred Stenberg comprou uma oficina e fundição neste lugar para fabricar equipamentos e moldes para as fábricas de vidro da região. Em 1929, o engenheiro Hilding Flygt fez uma parceria com a empresa de Stenberg para começar a fabricar bombas.
Cederholm em frente à Antiga Fábrica.
“Uma das razões pelas quais a Xylem é uma boa empresa para se trabalhar é porque temos uma história tão longa”, observa Cederholm. “Quando celebramos nosso centésimo aniversário, falamos sobre como ainda vive o espírito da antiga fábrica e como esse tem sido um dos motivos do nosso sucesso”.
Visitantes de todo o mundo
Embora Cederholm trabalhe agora na área de atendimento aos visitantes, ele já trabalhou na fundição da fábrica durante seis anos, construiu bombas na linha de produção e trabalhou como guia. Todos os guias da fábrica exercem outras funções principais, mas cada um realiza três ou quatro visitas guiadas por ano.
Um funcionário da Xylem montando uma bomba Flygt de tamanho médio.
“Realmente gosto de ser guia e conhecer pessoas de todas as partes do mundo”, conta Cederholm. “Recebemos visitantes da Arábia Saudita que nunca tinham visto uma macieira antes, foi incrível. Claro que eles também pensavam que a Suécia era fria e escura, mas se eles foram embora pensando que a fábrica é limpa e organizada, as pessoas são amáveis e a comida é boa, então considero que cumpri minha função”.
Não é raro que muitos dos visitantes de Emmaboda sejam estrangeiros, já que 98% dos produtos fabricados nas instalações são exportados. A Xylem cresceu e tornou-se um líder mundial em tecnologia da água, fazendo negócios em 150 países em todo o mundo, com 12.500 funcionários. A fábrica de Emmaboda também cresceu e tornou-se um dos maiores empregadores privados da região, com cerca de 1.100 funcionários.
Karin Ohlsén realizando uma visita guiada na fábrica.
Segundo Cederholm, muitos visitantes da fábrica ficam impressionados com a limpeza do ar no interior, considerando que há uma fundição nas instalações. “As questões ambientais são uma das principais prioridades da fábrica”, ele explica. “Monitoramos cuidadosamente nossas emissões e usamos óleos, tintas e resinas ecológicos”.
Processos em constante melhoria
“É importante que os visitantes vejam que estamos dedicados a melhorar constantemente nossos processos”, afirma Karin Ohlsén, que trabalha na Xylem como gerente de projetos de fabricabilidade e apoio às operações, e também como guia. “Como parte de nossas práticas enxutas de fabricação, temos estações instaladas em toda a fábrica através das quais o gerenciamento diário pode rapidamente obter uma visão geral da produção, incluindo planejamento, material e quaisquer desvios”.
Telas disponíveis por toda a fábrica exibem as metas e resultados da produção.
Os funcionários da fábrica fazem parte de grupos de melhorias, que regularmente revisam os processos para encontrar formas de torná-los mais eficientes. “A Xylem tem uma história de melhoria contínua”, observa Ohlsén. “Organizando nosso trabalho desta forma hoje, estabelecemos a base para mais melhorias no futuro”.
Como gerente de projetos de fabricabilidade e apoio às operações, parte das funções de Ohlsén é estudar como novos projetos e invenções podem ser fabricados. “Um dos pontos fortes da Xylem é a capacidade de oferecer soluções completas aos clientes”, ela afirma. “Não vamos acomodar-nos com nosso sucesso. A filosofia de nossa empresa é impulsionar a inovação”.
Karin Ohlsén, guia e gerente de projetos de fabricabilidade e apoio às operações da Xylem.