Serviços de água de Yorkshire
Sheffield, Inglaterra
A Yorkshire Water colaborou com 15 empresas no espaço digital da água - incluindo a Xylem e a Idrica - para transformar Sheffield na primeira cidade de água inteligente do país.
A Yorkshire Water Services (YWS) é uma das principais empresas de abastecimento de água do Reino Unido, que serve quase 5,5 milhões de pessoas e tem uma merecida reputação de empresa progressista e proactiva. A sua convicção de que a inovação é uma das principais forças motrizes que permite às empresas de serviços públicos prestar melhores serviços aos seus clientes, mantendo os custos baixos, levou-os a procurar sempre novas formas de melhorar as suas operações, tanto agora como no futuro.
Desafio
Em 2019, a Autoridade Reguladora dos Serviços de Água do Reino Unido (Ofwat) lançou um desafio a todas as empresas de água do Reino Unido para que olhassem para além das soluções habituais e abraçassem a inovação para transformar a forma como servem os seus clientes e o ambiente.
A YWS aceitou esse desafio e, em 2020, seleccionou a sua localização em Sheffield para lançar o que viria a ser o maior e mais extenso projeto-piloto de água inteligente no Reino Unido. Os invernos rigorosos e os eventos de congelamento e descongelamento de Sheffield resultariam regularmente em fugas e desafios de custos de manutenção para a empresa de serviços públicos. Este facto tornou-a o local perfeito para testar esta nova abordagem.
Com o objetivo de incorporar os mais recentes avanços em tecnologia e comunicações para criar um verdadeiro gémeo digital e revolucionar a forma como gerem fugas e interrupções no abastecimento, a Yorkshire Water colaborou com 15 empresas no espaço digital da água - incluindo a Xylem e a Idrica - para transformar Sheffield na primeira cidade de água inteligente do país.
Depois de instalar 6.000 sensores, incluindo contadores inteligentes e dispositivos de deteção de fluxo, acústica e transientes, na rede da Yorkshire Water e na área de Sheffield, a YWS não tinha falta de dados. Mas a empresa de serviços públicos ainda precisava de uma forma de gerir esses dados e ajudar os gestores e operadores a transformá-los em inteligência acionável.
Solução
A Xylem e a Idrica estabeleceram uma parceria para juntar a sua tecnologia combinada, inovação e experiência em água no desenvolvimento e implementação do Xylem Vue powered by GoAigua, uma plataforma analítica e de software única, integrada e independente do fornecedor.
O Xylem Vue powered by GoAigua fornece à YWS o estado operacional atual de todas as suas Áreas de Gestão de Pressão (PMAs) numa única plataforma.
A plataforma permitiu à YWS integrar e normalizar de forma segura os seus dados, independentemente da sua fonte, através do motor Smart Water da plataforma.
Os dados padronizados foram então fornecidos a módulos específicos dentro da plataforma (deteção de fugas, localização de fugas e análise de dados do contador), permitindo à Yorkshire Water monitorizar e gerir o seu sistema em tempo real.
As equipas da Xylem e da Idrica também implementaram a Inteligência Operacional, um sistema centralizado de gestão de informação e componente da plataforma, que permitiu à empresa personalizar painéis de controlo que ligam os módulos e fornecem aos gestores KPIs críticos da empresa, bem como alarmes e capacidades de relatório.
"A plataforma permite-nos reunir todos os nossos dados para monitorizar e gerir problemas prioritários em todo o nosso sistema em tempo real. Isto ajudou-nos a obter resultados significativos na redução de fugas, custos e impacto ambiental."
- Marc Turner - Business Change Manager: Smart Data and Analytics, Yorkshire Water Services
Resultado
O Xylem Vue powered by GoAigua fornece à Yorkshire Water cálculos de balanço hídrico mais precisos para ajudar a melhorar a gestão da água sem receitas, aumentar a eficiência do processo e determinar com precisão o impacto das várias tecnologias de deteção de fugas que estão a ser utilizadas.
Até à data, a YWS registou uma redução de 57% nas fugas visíveis e reduziu as fugas em áreas de medição distritais (DMAs) de alta prioridade em 32%, ao mesmo tempo que exigiu quase 30% menos reparações anuais de condutas de distribuição do que era necessário anteriormente.
A deteção de fugas ajuda a Yorkshire Water a melhorar a eficiência da água, visualizando indicadores-chave em tempo real e fornecendo um alerta precoce de potenciais perdas de água reais ou aparentes.
Ao estabelecer alarmes confiáveis e unificados para minimizar a "sobrecarga de alarmes" e integrar as ordens de trabalho para monitorar as operações de campo de forma mais eficaz, o Xylem Vue powered by GoAigua permite que a concessionária se concentre em questões prioritárias e gerencie todo o ciclo de vida de um problema, desde a deteção até a atribuição de ordens de trabalho, tudo a partir de uma única plataforma.
Em julho de 2023, o programa piloto de Sheffield ganhou o prestigiado prémio Smart Water Networks Award nos Water Industry Awards, mostrando como as tecnologias inteligentes e as soluções digitais podem ajudar os serviços públicos de água a atingir os seus objetivos.
Ao remover o fardo de gerenciar várias tecnologias independentes, o Xylem Vue powered by GoAigua ajudou a fornecer à Yorkshire Water a inteligência de decisão operacional crítica de 360 graus necessária para aumentar a eficiência das tarefas de deteção e localização precoce de vazamentos em todo o sistema de distribuição de água de Sheffield - controlando custos, melhorando o desempenho e limitando o impacto ambiental.