Série ciência de dados: Destilar dados em visões exequíveis para os serviços de fornecimento de água

No nosso primeiro spotlight de ciência de dados, a Making Waves esteve com Craig Daly, diretor de analítica na Xylem, para discutir o papel dos dados na tomada de decisões.

No nosso segundo spotlight, estivemos com a sua equipa de especialistas que destilam dados em visões exequíveis para os serviços de abastecimento de água e as suas comunidades. Falámos com Sepideh Yazdekhasti e Thomas Chen para discutir como o papel da ciência de dados está a evoluir para permitir uma gestão da água mais resiliente e sustentável.

ENTREVISTADO: Sepideh Yazdekhasti, Gestor de Analítica de Dados e Cientista de Dados na Xylem

Como se envolveu na ciência de dados?

Durante os meus estudos universitários trabalhei em aplicações sensoriais para desenvolver soluções não invasivas para detetar o desencadeamento de fugas nos sistemas da rede de água. Ao apresentar o meu trabalho numa conferência, conheci a equipa da Pure Technologies, que faz agora parte da Xylem. Fiquei muito impressionado com as soluções de avaliação de condição inovadora que eles tinham, e tenho muita sorte de agora fazer parte de uma equipa tão fantástica.

A emoção de conhecer novos clientes e definir quais os seus maiores desafios – que são sempre diferentes e no entanto relacionados de alguma forma – é muito compensatória. Ser um parceiro neste percurso da resolução de problemas com o cliente é uma experiência que nunca se tornou aborrecida para mim.

Do que gosta mais no seu trabalho?

Sempre gostei de resolução de problemas e programação. Todo o processo de compreender o problema, implementar uma solução e avaliar essa solução é realmente satisfatório para mim. Aplicar esse processo a desafios do mundo real, como a escassez da água, requer todo um novo nível de pensamento e inovação, que é algo que me faz prosperar.

Mais especificamente para os nossos clientes, gastar o dinheiro no sítio certo é muito importante. Se puder ajudar a tornar os ativos e as operações mais eficientes, fico satisfeito. Para conseguir isso, a qualidade da saída de dados é tão importante quanto a entrada. Trata-se de usar as melhores ferramentas para tornar os dados simples, compreensíveis e otimizados, para que os clientes possam tomar melhores decisões.

Como vê o papel da evolução da ciência de dados?

A ciência de dados foi outrora compartimentada – um caminho focado nos aspetos da engenharia civil da gestão de ativos, outro focado nos dados. Uma oportunidade para juntar esses conhecimentos para ajudar a identificar e desenvolver soluções.

Durante muito tempo, os clientes estavam simplesmente a recolher dados. Agora, usam-nos para desenvolver ferramentas preditivas para capacitar as redes para o futuro e gerir a variabilidade.

À medida que os serviços de fornecimento implementam soluções digitais mais ligadas, o aumento nos dados é tanto um desafio como uma oportunidade. A ciência de dados irá transformar-se na única ferramenta mais valiosa para ajudar os serviços de fornecimento a otimizar as operações e a construir resiliência.

Tem alguns hobbies interessantes fora do trabalho?

Adoro ver vídeos de “faça você mesmo” para poder replicá-los em casa, independentemente de ser grande ou pequeno, estou sempre pronto para um desafio. Para além disso, nunca me canso de fazer caminhadas ou montanhismo.

ENTREVISTADO: Thomas Chen, Cientista de Dados Sénior na Xylem

Como se envolveu na ciência de dados?

O meu primeiro projeto de investigação enquanto estudante universitário envolveu colaborar com um serviço municipal do Atlântico Médio para criar um modelo preditivo de falhas de condutas de água. O objetivo era desenvolver um modelo correto para ajudar a planear substituições preventivas de condutas antes de as falhas ocorrerem. Na altura, o serviço municipal não tinha quaisquer registos digitalizados das suas condutas, nem do histórico das suas ordens de serviços. Como resultado disso, uma grande parte do meu tempo foi gasto a organizar o histórico de registos de reparação a partir de correntes de e-mails entre as equipas e dos registos em papel. Tivemos mesmo de usar as superfícies das ruas como substitutas das condutas subterrâneas, visto que não existiam dados digitais.

O resultado do projeto foi um modelo que supera significativamente as abordagens baseadas no conhecimento e teve o potencial de prever com precisão futuras falhas das condutas. O projeto foi uma experiência chave porque aliou diversas disciplinas (engenharia civil, engenharia de software e estatística) e eu tive de usar as minhas experiências realizadas em muitas das minhas disciplinas universitárias durante a investigação. Foi desafiador e compensador ao mesmo tempo, mas conseguir oferecer uma solução que se traduzia em visões exequíveis com impactos no mundo real é incrivelmente motivador.

Do que gosta mais no seu trabalho?

Há muitos desafios no setor da água e eu posso construir soluções que combinam métodos de engenharia tradicional com abordagens inovadoras em ciência de dados para os abordar. Para além de tudo isso, pude colaborar com muitos especialistas da área dentro da Xylem, assim como com engenheiros experientes na matéria.

Como vê o papel da evolução da ciência de dados?

Acho que a evolução será na forma como os serviços de abastecimento a aplicam – especialmente à medida que se tornam mais maduros a nível digital.

À medida que mais serviços de abastecimento embarcam numa transformação digital e que os dados sobre o sistema são removidos dos compartimentos habituais, o potencial de usar a analítica para melhorar a eficiência operacional aumenta largamente.

Trabalhámos com clientes anteriormente que teriam usado os dados históricos previamente, mas nada era gerido digitalmente. Tudo se baseava em suporte de papel e não tinham qualquer mapa digital do seu sistema. Os tipos de soluções de ciência de dados que estavam disponíveis para implementação nestes casos são escassos simplesmente porque estamos limitados a nível de entradas de dados. Por outro lado, também trabalhámos com serviços de abastecimento com registos bem documentados e digitalizados de todos os ativos do seu sistema. Neste caso, conseguimos apoiar uma grande variedade de soluções de ciência de dados para abordar diversos pontos operacionais complicados.

Tem alguns hobbies interessantes fora do trabalho?

Gosto de jogar basquetebol “pickup” no ginásio local. Existe um sentido de comunidade quando vemos o mesmo grupo de rapazes a aparecer para jogar regularmente.

Saber mais sobre soluções digitais da Xylem

As nossas soluções digitais estão a ajudar os serviços de abastecimento a oferecer resultados transformadores em todo o ciclo da água. Saber mais sobre: Xylem Vue