Xylem ajuda parceiro a enfrentar os desafios da COVID-19 durante ambicioso projecto de piscina
A estreita parceria e a abordagem holística de Xylem permitiram à FT Leisure comcluir 18 projetos de piscinas em todo o Reino Unido.
Antes da pandemia, a FT Leisure contratou a Xylem para o fornecimento de bombas e fluxómetros para vários projetos de piscinas no Reino Unido, incluindo o Sandwell Aquatics Centre, no valor de 73 milhões de libras. Apesar dos muitos desafios da COVID-19, Xylem trabalhou com a FT Leisure para projetar e fornecer soluções de bombagem de piscinas para todos os projetos no prazo, dentro do orçamento e em conformidade com as especificações determinadas.
Em 2019, a FT Leisure, que fornece soluções e serviços de engenharia inovadores para o sector de piscinas públicas, selecionou a Xylem para fornecer tecnologia de piscinas para centros recreativos a construir em todo o Reino Unido durante 2020.
Os riscos eram elevados, dado que o trabalho incluía o apoio à construção do Centro Aquático de Sandwell em Smethwick. Este centro vai acolher os eventos de mergulho e natação dos Jogos da Commonwealth de Birmingham 2022 – um evento internacional multidesportivo para membros dos países da Commonwealth, com a participação esperada de mais de 5.000 atletas.
Mas logo que a FT Leisure e a Xylem começaram a parceria nos projetos, desencadeou-se o impacto da pandemia de coronavírus, apresentando desafios sem precedentes em todo o setor da água.
Com as circunstâncias em constante e rápida mudança, a comunicação regular com a FT Leisure tornou-se mais importante do que nunca e a equipa de gestão do projeto teve que superar muitos obstáculos logísticos. A Xylem estava comprometida em trabalhar de forma ágil e holística com a FT Leisure, para cumprir as suas necessidades e fazer do projeto um sucesso.
À medida que a sociedade se adaptava a um ambiente de segurança mais regulamentado, havia também uma maior necessidade de instalações recreativas para satisfazer as rigorosas normas de higiene. A Xylem foi capaz de enfrentar estes desafios com os nossos produtos altamente fiáveis e eficientes, apoiados pelos nossos vastos conhecimentos e experiência no sector.
Trabalhar de forma mais inteligente e em estreita colaboração
A FT Leisure queria agilizar a forma como trabalhava, adjudicando os contratos para os diferentes projetos ao mesmo tempo, com o objetivo de impulsionar a eficiência e aumentar a poupança nos custos. Trabalhando em estreita parceria com a FT Leisure, a Xylem elaborou uma solução em massa para todos os projetos necessários ao longo de 2020, que incluía 58 bombas de aspiração final Lowara e-NSC altamente eficientes, 74 bombas auxiliares, 20 bombas submersíveis Lowara DIWA e 32 fluxómetros Flygt MagFlux.
“Dado que esta grande iniciativa ocorreu durante o ano de 2020, o nível de potencial interrupção para cada desenvolvimento foi elevado”, afirmou Kevin Loughman, Gestor de Desenvolvimento Comercial da Xylem – OEM. “Mas o objectivo comum era claro desde o início – trabalhar de forma mais inteligente e em colaboração mais próxima com a equipa de gestão de projetos da FT Leisure para garantir que cada projeto fosse concluído a tempo e cumprisse as rigorosas especificações.”
Proporcionar a máxima eficiência e custos operacionais mínimos
Além do custo, a eficiência das bombas foi uma das principais considerações quando a FT Leisure selecionou as soluções da Xylem. Em muitos casos, o mercado requer mais de 80% de eficiência da bomba, valor que a Xylem está bem posicionada para fornecer.
“As bombas de circulação fornecidas tinham que oferecer eficiência máxima para garantir custos de operação mínimos para o utilizador final”, diz Loughman. “Estas bombas funcionam 24 horas por dia para garantir taxas de rotatividade saudáveis de, aproximadamente, três horas para uma piscina de 25 metros.”
“Diferenciámo-nos dos nossos concorrentes ao oferecer mais do que apenas as bombas”, afirma Loughman. “Graças à nossa vasta carteira de produtos, pudemos também oferecer outros componentes integrais, como os fluxómetros Magflux e os variadores de velocidade. Mas, neste caso, não se tratava apenas de ser um fornecedor de componentes – havia o apoio adicional ao projeto fornecido para além da sala de máquinas da piscina que acrescentava valor real.”
Garantia de que as datas de entrega eram cumpridas
A encomenda oficial foi recebida em novembro de 2019, mas cada projeto foi entregue separadamente ao longo do ano seguinte. A Xylem introduziu reuniões mensais de revisão do projeto através de videoconferência, para manter a FT Leisure e a equipa da Xylem permanentemente atualizadas. As equipas puderam planear tudo com a devida antecedência através de comunicação constante e os prazos de entrega dos projetos foram cumpridos.
“Durante o período de confinamento, formalizámos processos com reuniões regulares de revisão de projetos para olharmos constantemente para o futuro, anteciparmos e trabalharmos de forma mais inteligente”, declarou Loughman. “Era vital, numa perspectiva de gestão de projetos, em circunstâncias tão excecionais e com um programa de implementação desta escala, que os prazos e objetivos de entrega fossem cumpridos. É aqui que o conhecimento de líder do sector da Xylem vem à tona, permitindo às nossas equipas prever com precisão o que era necessário. A nossa equipa de encomendas em Axminster, Devon, foi fundamental na ligação com as fábricas relevantes para garantir que as datas de entrega eram cumpridas.”
Superação das expectativas com assistência e apoio
FT Leisure reconhece a flexibilidade da equipa da Xylem para satisfazer as suas necessidades durante um ano de mudanças sem precedentes.
“A Xylem foi capaz de reunir tudo o que precisávamos e muito mais, não só em termos de produtos mas também da assistência e apoio que foi disponibilizado, o que excedeu em muito as nossas expectativas”, afirma Simon Whittingham, Diretor Executivo da FT Leisure.
“Como equipa, pudemos ter a confiança de que estávamos em boas mãos, com o projeto a ser revisto regularmente para garantir que cada uma das partes estava no bom caminho”, afirma Whittingham. “Isto evitou mais atrasos quando se tinham verificado atrasos inevitáveis nas instalações. A comunicação da Xylem com os nossos colegas foi clara ao longo de todo o processo, o que ajudou todos a compreender qual era o objetivo seguinte e como e quando alcançá-lo. A parceria tem sido um grande sucesso, graças ao esforço extra desenvolvido durante o que poderia ter sido um período stressante para todos.”
Kevin Loughman acrescenta: “A abordagem adotada neste projeto – ter uma clara conduta de trabalho e trabalhar mais de perto em parceria com o nosso cliente – teve o máximo de benefícios para ambas as partes. Aqui na Xylem, valorizamos esta visão mais holística da solução da água e isto foi refletido pelo nosso modo de trabalhar em estreita parceria com o cliente para oferecer uma solução completa e uma implementação nacional completa dentro do prazo e do orçamento.”