水务公司利用智能网络查明冬季风暴后的泄漏问题

赛莱默的Sensus技术帮助得克萨斯州的杰克逊维尔市战略性地远程关闭水源，从而避免发生水灾，同时节约大量水资源。

冰雪灾害导致数百万人断水断电，基础设施也遭到破坏。整个得州经历了不同寻常的二月。因罕见而恶劣的冬季天气，该州宣布进入紧急状态。寒冷的气温导致管道爆裂，该州约一半人口的供水被迫中断。

幸运的是，得州杰克逊维尔市在赛莱默旗下品牌Sensus的智能公用事业网络的帮助下，保障了对5,000多户居民的正常供水。

应急准备

当出现远低于华氏10度的极端气温时，许多得州人很快意识到他们对所发生的事没有做好充分的准备，比如冰冻灾害造成完全断电，基础设施也被严重破坏。

杰克逊维尔市前经理Greg Smith表示：“泵送水量差不多达到了正常用水量的两倍，流失的水量几乎超出了生产量，情况比较危急。”

避免危机

然而，该市的水和污水公用事业单位团队已经为冬季的恶劣天气做好了应急预案。借助ally^®水表和双向Sensus FlexNet^®通信网络，该团队拿到了近乎实时的用水报告，发现一些客户每天损失多达10万升水，而每日正常用水量仅有370升。这项智能技术使该市能够远程关闭住户的供水，避免因管道爆裂导致房子被淹。

Smith说：“事实证明，我们安装的这个系统为我们节省了数千立方米的水。这无疑是我们在应对风暴天气时具备的一个最大优势。”

ally水表的另一个明显优势就是可以远程识别城市周围压力点的内置功能，该团队能够利用这一功能将主水管和有泄漏的管线分离开。他们发现并解决了大约65处问题，其中一半是通过智能水表的数据发现的。

Smith指出：“一旦我们找到并关闭了最大的泄漏点，就能够恢复水压。如果手上没有水压数据，我们将无法最快做出响应，将泄漏点隔离开来。”

在短短72小时内，杰克逊维尔市就查明了损坏情况、响应客户的需求并修复水管。

恢复计划

智能公用事业网络不仅能够对该市的居民和企业主做出近乎实时的响应，而且一旦气温回升，该系统的数据有助于恢复正常的供水服务。

该市的公用事业团队还借助分析数据来根据正常用水量，量化风暴造成的损失，从而为水费较高的用户制定滞纳金减免政策。

Smith说：“即便风暴结束了，我们的智能水技术仍然能发挥很大的作用。正因为我们拥有如此精确的数据，该市能够制定相关政策并了解冬季风暴对城市和居民的财​​务造成的影响。”

只要注册在线Sensus客户门户网站，即可查看自己的每日用水量，以及用水量是否因冰冻天气的影响而出现异常。

就在这次冬季恶劣天气发生的两年前，杰克逊维尔市就已经意识到需要进行现代化改造，因为该市大部分水表已经接近20年的使用期限。虽然升级系统的目的最初并不是为了解决风暴后的恢复问题，但当恶劣天气来临时，远程管理网络证明了自己的价值。它使该市能够快速收集数据、明确并评估与风暴相关的损失，并在造成更大损失之前拿出应对措施。

Smith表示：“如果没有赛莱默的系统，整座城市可能都会断水，而应对措施也会完全不同。该系统仅用了一周内就收回了成本。”

杰出成就

该市公用事业单位的工作人员会为他们在冬季恶劣天气下提供堪称典范的客户服务而感到自豪。他们也因此荣获了杰克逊维尔市颁发的2021年得克萨斯市联盟(TML)卓越奖，该奖项旨在表彰市政当局在管理方面能够采用创新且切实有效的方案，并提供优质服务。