Bem-vindo ao Suporte Xylem Vue Secure Connect
A equipa do Apoio ao cliente Secure Connect está aqui para lhe fornecer apoio e assistência. Como podemos ajudá-lo hoje?
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Recursos do Secure Connect
Monitore seus ativos com esses recursos do Secure Connect
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Respostas às Perguntas Frequentes
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Instalação
Ative sua conta, desempacote seus dispositivos, comece a configurar e instalar
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Solução de Problemas
Problemas comuns e suas soluções compiladas aqui
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Notas de Versão
Atualizações regulares do Secure Connect para introduzir novos recursos e funcionalidades
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Documentação
Acesse a documentação técnica para os dispositivos suportados
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Dispositivos Compatíveis
Confira os dispositivos compatíveis: Alguns dispositivos Xylem são suportados imediatamente
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A cibersegurança é importante para nós
Não, apenas você e a Xylem têm acesso aos seus dados operacionais e pessoais.
Um utilizador pode ficar inactivo durante um período de tempo limitado. Se o limite de tempo ao ralenti for atingido, a sessão do utilizador é terminada automaticamente. Os limites de tempo de inatividade diferem com base na aplicação:
- Web - 30 minutos
- Telemóvel - 14 dias
Não, apenas você e a Xylem podem controlar os seus ativos se o serviço de controlo remoto estiver ativado. A Xylem nunca utiliza o controlo remoto sem a sua aprovação.
Não, os dados são encriptados e não são legíveis quando em trânsito de uma estação para o Secure Connect.
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Requisitos do sistema recomendados
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Versão Android 14 ou superior
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