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Häufig gestellte Fragen

Hier sind die am häufigsten gestellten Fragen, sortiert nach Kategorie. 

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  • Funktions-FAQs

    Behandelt einen Überblick über Secure Connect für Web- und Mobilanwendungen.

  • Geräte-FAQs

    Behandelt benutzerdefinierte Geräte, ATU, Aquavar, Ecotouch, Nexicon, MyConnect und andere allgemeine Gerätefragen.

  • Konnektivitäts-FAQs

    Behandelt CCD 401, digitale und analoge Eingänge, digitalen Ausgang, Modbus, Verbindungsprobleme und allgemeine Fragen zur Konnektivität.

  • Administrations-FAQs

    Behandelt sowohl Benutzer- als auch Kundenverwaltung sowie Fragen von regionalen Partnern.

  • Ereignis-FAQs

    Behandelt Ereignistypen einschließlich Alarme, Anomalien, Vorfälle und Fragen zu Anruflisten.

  • Stations-FAQs

    Behandelt Stationsmanagement und Fragen zum Stationsmodell.

  • Daten-FAQs

    Behandelt Analysen, Live-Daten, API und Fragen zu OPC UA Connector.