Usługi serwisowe
Serwis dla nas, to nie tylko aktualizacja oprogramowania, przeglądy, kalibracje i naprawy (gwarancyjne i pogwarancyjne). Ściśle współpracujemy z naszymi klientami, aby znaleźć optymalne rozwiązanie, uważnie obserwując i słuchając. Dzięki takiemu podejściu, problem może zostać właściwie zrozumiany i skutecznie rozwiązany.
Zakres naszych usług:
- porady produktowe przez telefon/on-line,
- osobiste doradztwo produktowe (na miejscu u klienta),
- wsparcie techniczne i aplikacyjne,
- szkolenia,
- wypożyczenia i instalacje testowe.
Usługi w zakresie serwisu elektrochemicznych i optycznych urządzeń pomiarowych:
- certyfikacja,
- walidacje zgodnie z IQ/OQ/PQ (tylko dla urządzeń laboratoryjnych),
- weryfikacja urządzenia,
- wzorcowanie urządzeń laboratoryjncyh i on-line.
Zapraszamy do obejrzenia filmu instruktażowego pokazującego jak samodzielnie wykonać kalibrację pH:
Korzyści usług serwisowych
- profesjonalna kontrola: czujniki i urządzenia zostaną sprawdzone przez producenta, co gwarantuje, że do naprawy zostaną użyte wyłącznie oryginalne komponenty,
- wsparcie ekspertów: pytania mogą być wyjaśnione na miejscu przez naszych ekspertów,
- szerokie portfolio: posiadamy szeroką gamę urządzeń i czujników, które możemy przetestować na miejscu u klienta.